Retourbeleid
We hopen dat u doorgaat waar anderen stoppen met uw aankoop bij HÏ Grip. Is het product toch niet helemaal wat u had verwacht?
Geen probleem, u kunt uw bestelling bij ons binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u na ontvangst van uw bestelling 30 dagen de tijd heeft om een retour aan te vragen.
Voorwaarden voor retour:
- Het product is in originele staat en verpakking (ongeopend).
- Er zijn geen sporen van gebruik (indien redelijkerwijs mogelijk).
- Bewaar altijd het verzendbewijs van uw retourzending.
- Door onze verwerkprocedure moet u rekening houden met herbevoorradingskosten. Dit bedrag is 25% van het aankoopbedrag.
Klik hier om uw retour te starten
Als uw retour is geaccepteerd, krijgt u een retour verzendlabel, met instructies over hoe en waar u het pakket heen moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.
Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het product beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Team HÏ Grip lost het probleem graag voor u op.