Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van HÏ Grip en voor iedere overeenkomst op afstand die via de webshop tot stand komt tussen HÏ Grip en jou als consument.

HÏ Grip verkoopt sportartikelen met grip, gericht op performance. De kenmerken van elk product staan duidelijk op de webshop.

Heeft een product een beperkte geldigheidsduur of is het onder voorwaarden beschikbaar, zoals bij een pre-order? Dan staat dat er expliciet bij.

• Bestellingen die op voorraad zijn, worden binnen 1 werkdag verzonden (maandag t/m vrijdag).
• We leveren voorlopig alleen binnen Nederland.
• De verzendkosten zijn €4,50 per bestelling. Vanaf €35 verzenden we gratis.
• Voor pre-orders geldt een andere levertijd. Die staat per product vermeld.

• Je betaalt vooraf via iDEAL, Bancontact, Klarna of creditcard.
• We verzenden je bestelling pas als de volledige betaling binnen is.

• Je mag de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
• Die termijn loopt tot 14 dagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen.
• Ga in die periode zorgvuldig om met het product en de verpakking. Pak het alleen uit of gebruik het voor zover nodig om de aard en kenmerken te beoordelen.
• Gepersonaliseerde producten (zoals bedrukkingen) vallen niet onder het herroepingsrecht.
• De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

• Meld en verstuur je retour binnen de retourtermijn.
• Stuur het product compleet en onbeschadigd terug, en waar redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking.
• Het retouradres krijg je nadat je je retour hebt aangemeld via info@higrip.nl.

• Op producten geldt 1 maand garantie op fabricage- of materiaalfouten, als het product normaal is gebruikt.
• Voorbeeld: gaan je sokken bij normaal gebruik binnen een maand kapot, dan valt dat onder de garantie. Normale slijtage valt daar niet onder.
• Een klacht meld je via info@higrip.nl. We helpen je verder.

HÏ Grip is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van geleverde producten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs.

HÏ Grip verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.

Op overeenkomsten tussen HÏ Grip en jou waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.